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退款政策

感谢您在 www.serborlan.com(“网站”、“服务”、“我们”、“我们的”或“我们的”)购物。本退款政策概述了有关通过我们网站购买的产品退款的条款和条件。

退款资格

为了获得退款资格,您的商品必须未使用过、处于与收到时相同的状态并且采用原始包装。

损坏、改动或非原包装的产品可能不符合退款条件。

退款期限

自购买之日起,您有 [30] 天的时间申请商品退款。

遗憾的是,[30] 天后我们无法退款。

退款流程

申请退款:

  • 在指定的退款期限内通过 serborlan.official@gmail.com 联系我们以申请退款授权。
  • 清楚说明退款原因并提供订单号、商品描述和任何相关照片(如果适用)等详细信息。
  • 一旦您的退款请求获得批准,我们将提供有关如何退货的说明。

退款批准

收到您退回的物品后,我们将对其进行检查以确定是否符合退款资格。

我们将在检查后通知您批准或拒绝退款。

退款方式

如果您的退款获得批准,我们将在 [10-15] 天内按照原来的付款方式进行处理。请注意,处理时间可能因付款提供商而异。

退货运费

退货运费通常由客户承担,除非退货是由于我们的错误或有缺陷的产品造成的。

我们建议使用可追踪的运输服务并为贵重物品购买运输保险,因为我们无法保证一定会收到您退回的物品。

损坏或有缺陷的物品

如果您收到损坏或有缺陷的物品,请在收到后立即联系我们并附上照片和问题描述。我们将努力尽快解决该问题。

联系我们

如果您对我们的退款政策有任何疑问或疑虑,请通过 serborlan.official@gmail.com 与我们联系